Versand

Versandrichtlinien:

Wir versenden innerhalb Deutschlands.

Wir können nicht an folgende Adressen liefern:

• Standard-Postfächer oder ländliche Postfächer.
• USPS-, FEDEX- oder andere Arten von Paketboxen.

Versandart und Lieferzeit:

Aufgrund der Art der Waren ist der Versand ausschließlich per Landtransport möglich.

Nach Ihrer Bestellung wird die Ware voraussichtlich innerhalb von zwei Werktagen aus unserem Lager versandt. Bestellungen, die nach 17:00 Uhr eingehen, werden erst am nächsten Werktag bearbeitet.

Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit 2–8 Werktage, abhängig von Ihrem Standort. Bitte beachten Sie, dass unser Lager an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen nicht versendet. Bestellungen, die am Wochenende oder freitags aufgegeben werden, werden voraussichtlich am folgenden Montag oder Dienstag bearbeitet und versendet.

Alle Bestellungen werden direkt aus unserem Lager in Köln, Deutschland, mit DPD versendet.

Versandkosten:

• Kostenlose Lieferung für Bestellungen über 15 € (ausgenommen Teile).
• Für physische Bestellungen unter 15 € fällt eine Versandgebühr von 15 € an. Versandkosten für Teile werden separat berechnet.
• Bei digitalen Dienstleistungen oder Service-Produkten fallen keine Versandkosten an.

Bearbeitungszeit:

Ihre Bestellung wird innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und versendet (ausgenommen Vorbestellungen).

Stornierung einer Bestellung:

• Kunden können eine Stornierung nur beantragen, wenn wir die Bestellung nicht innerhalb von 7 Werktagen versenden können.
• Falls Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie sie ebenfalls stornieren.
• Nach dem Versand kann die Bestellung nicht mehr storniert werden，wenn der Kunde die Annahme der Lieferung verweigert, wird eine Rücksendegebühr von 5 % erhoben.

Sendungsverfolgung:

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung Ihres Pakets. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde und unser Lager verlassen hat, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung mit den Tracking-Informationen an Ihre E-Mail-Adresse.

Lieferzeit:

Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort ab. Sie können die voraussichtliche Lieferzeit auf der Website des Versanddienstleisters mithilfe der Sendungsverfolgungsnummer überprüfen. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 72 Stunden nach der Bestellung dauern kann, bis die Tracking-Informationen im System verfügbar sind.

Kontakt:

📧 service_de@navee.tech